Política de Privacidade – Lux Enxovais

A Lux Enxovais valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários ao acessar o site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Ao navegar em nosso site ou realizar um cadastro, o usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Informações

Para oferecer uma melhor experiência de compra, a Lux Enxovais pode coletar algumas informações dos usuários, como:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Data de nascimento

• Endereço completo

• Telefone

• E-mail

• Informações de navegação (IP, cookies e dados de acesso)

Esses dados são coletados durante o cadastro no site, realização de compras ou navegação na plataforma.

2. Uso das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Processar pedidos e entregas

• Realizar atendimento ao cliente

• Enviar comunicações sobre pedidos ou atualizações do site

• Informar promoções, novidades e campanhas da Lux Enxovais

• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Lux Enxovais poderá compartilhar informações com terceiros apenas quando necessário para a execução de suas atividades, como por exemplo:

• Empresas de pagamento

• Transportadoras e serviços logísticos

• Plataformas de tecnologia e hospedagem do site

• Órgãos legais ou autoridades, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade para proteção dos dados.

4. Segurança das Informações

A Lux Enxovais adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou ataques externos.

5. Direitos dos Usuários

De acordo com a LGPD, o usuário tem direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais

• Corrigir ou atualizar informações

• Solicitar a exclusão de dados quando aplicável

• Revogar o consentimento de uso de dados

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho da plataforma.
O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta Política

A Lux Enxovais poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para melhorias ou adequação à legislação. Recomendamos que os usuários revisem esta página periodicamente.